FAQ

Q

掲載商品以外を購入することはできますか

A
申し訳ございません、掲載商品以外は廃番か販売出来かねる商品です。 掲載商品のみの販売とさせていただいております。
Q

パンドラハウス(イオン)で購入した商品を探しています

A
パンドラハウス(イオン)様でご購入いただいた商品はパンドラハウス様のオリジナル商品となります。 パンドラハウス様からお買い求めください。
Q

パンドラハウス(イオン)で購入した商品の在庫確認

A
弊社で在庫確認は出来かねます。 パンドラハウス様にお問い合わせをお願い致します。
Q

昔の編み物本に掲載されている毛糸や、廃番になった毛糸は購入できますか?

A
長年スキー毛糸をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 過去に販売していた毛糸のうち、現在オンラインショップに掲載されていない商品は、すでに生産・販売を終了しており、弊社では在庫を保有しておりません。お取り寄せや、販売店に残っている在庫の個別調査も承っておりません。 現在ご購入いただける商品は、スキー毛糸オンラインショップにて販売中の商品のみとなります。 また、毛糸は太さ・素材・撚り・風合いなどによって作品の仕上がりが異なるため、廃番商品の完全な代替品をご案内することは難しい場合がございます。 別の毛糸で編まれる場合は、編み図に記載された「素材」「標準状態重量(糸長)」「標準ゲージ」「使用針」をご確認のうえ、近い仕様の毛糸をご検討ください。実際に編み始める前に試し編みを行い、ゲージをご確認いただくことをおすすめいたします。 昔の作品を大切に編んでくださる皆様には、ご希望に添えず心苦しい限りですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。