年末年始休業のお知らせ
いつもスキー毛糸 楽天市場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始休業期間中の営業日と配送日につきましてご案内いたします。
営業日について
2025年12月27日（土）～ 1月4日（日）
この期間中は、受注確認・発送業務・お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
発送スケジュールについて
・12月26日（金）9:00までのご注文（決済完了分）
⇒当日に発送いたします。
※ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、12月26日（金）9:00までにご連絡ください。
・12月26日（金）9:01以降のご注文
⇒ 1月6日（火）以降、順次発送となります。
・土日祝日の発送は行っておりません。
着日指定について（重要）
・発送時に発行できる着日は、最大1週間後までとなっております。
そのため、
▶ 12月26日（金）9:00までにいただいたご注文は、最長で1月2日（火）着までの指定が可能です。
▶ 1月3日（水）以降の着日をご希望の場合、ご注文時に指定できたとしても、
当店からの発送時には着日指定が無効となります。
その場合は、発送通知メールに記載された送り状番号を元に、お客様ご自身で運送会社と着日調整をお願いいたします。
【例外】1月6日以降の着日をご希望の場合
12月26日（金）9:00までにご注文いただき、着日指定が1月6日（火）以降の場合は、
休業明けの1月5日（月）以降に出荷することで、着日指定が可能です。
お問い合わせについて
・翌営業日より順次対応いたします。
フォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、休業期間中にいただきました
お問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。
※ご注文が混み合う恐れがありますので、お返事や対応にお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。